Terma dan Syarat tngo66 — Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Selamat datang ke tngo66. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan tngo66 ("Syarikat", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform tngo66 — sama ada melalui laman web di tngo66.net atau melalui aplikasi mudah alih kami — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform tngo66 dengan segera. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini tersebut.

tngo66 berhak untuk mengubah, meminda, menambah atau mengeluarkan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, kecuali dinyatakan sebaliknya. Versi terkini Terma ini sentiasa boleh diakses melalui laman /terms-conditions.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform tngo66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang sah di sisi undang-undang untuk menandatangani kontrak yang mengikat mengikut perundangan negara tempat tinggal anda.
• Tidak berada di dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Tidak beroperasi bagi pihak mana-mana individu lain yang tidak memenuhi syarat kelayakan ini.
• Tidak pernah dikenakan pengecualian diri (self-exclusion) aktif daripada platform tngo66 atau mana-mana platform bersekutu.

tngo66 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumentasi yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda.

Setiap pengguna yang memenuhi syarat kelayakan boleh mendaftar satu akaun tngo66 secara percuma. Proses pendaftaran memerlukan anda untuk menyediakan maklumat peribadi yang lengkap, tepat, dan terkini pada setiap masa.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat berikut dengan tepat dan jujur:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi.
• Tarikh lahir yang sah.
• Alamat e-mel aktif yang dikuasai sepenuhnya oleh anda.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.

3.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform tngo66 pada sebarang masa. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, alamat, nombor telefon, alamat IP, peranti atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang tegas. tngo66 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti percubaan pendaftaran berbilang akaun.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. tngo66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian anda sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

tngo66 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua deposit diproses dengan segera melalui sistem pembayaran yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

• DuitNow — pemindahan segera antara bank Malaysia
• FPX (Financial Process Exchange) — semua bank utama Malaysia
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost Wallet
• Kad kredit dan debit Visa/Mastercard
• Pemindahan bank manual (CIMB, Maybank, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank)

4.2 Had Deposit

Had deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi. Had deposit maksimum bergantung kepada tahap akaun dan kaedah pembayaran yang digunakan. Ahli VIP menikmati had deposit yang lebih tinggi dan perkhidmatan pemindahan keutamaan.

4.3 Mata Wang

Semua transaksi di platform tngo66 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Deposit dalam mata wang asing akan ditukar secara automatik mengikut kadar semasa, dan tngo66 tidak bertanggungjawab atas sebarang perbezaan kadar pertukaran.

tngo66 berkomitmen untuk memproses semua permohonan pengeluaran dengan pantas dan cekap. Purata masa pemprosesan pengeluaran adalah 15 hingga 30 minit untuk kaedah DuitNow dan e-wallet, tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap.

5.1 Syarat Pengeluaran

• Pengesahan identiti (KYC) lengkap mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan (kecuali diluluskan oleh pasukan kewangan tngo66).
• Ahli mesti memastikan akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan adalah atas nama sendiri.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi keperluan pertaruhan sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.

5.2 Had Pengeluaran

Had pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi. Had pengeluaran maksimum harian untuk akaun standard adalah RM 30,000. Ahli VIP Platinum menikmati had pengeluaran sehingga RM 200,000 sehari. Pengeluaran yang melebihi had ini memerlukan kelulusan khas daripada pasukan kewangan tngo66.

5.3 Tempoh Pemprosesan

• DuitNow / e-Wallet: 15 – 30 minit (beroperasi 24/7)
• FPX / Pemindahan Bank: 1 – 3 jam pada hari bekerja
• Kad Kredit/Debit: 1 – 5 hari bekerja

tngo66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing, dan syarat tersebut adalah sebahagian daripada Terma ini.

6.1 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement)

Semua bonus yang diberikan oleh tngo66 mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan yang terpakai adalah seperti dinyatakan dalam terma promosi khusus, lazimnya antara 15x hingga 30x nilai bonus yang diterima.

6.2 Syarat Am Bonus

• Hanya satu bonus selamat datang dibenarkan bagi setiap akaun baru.
• Bonus tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• tngo66 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan sistem.
• Had pertaruhan maksimum semasa menggunakan baki bonus adalah RM 20 bagi setiap pusingan atau tangan permainan.
• Permainan tertentu mungkin menyumbang pada peratusan berbeza terhadap keperluan pertaruhan.

6.3 Program VIP tngo66

Program VIP tngo66 terdiri daripada lima tahap — Bronze, Silver, Gold, Platinum, dan Diamond. Kenaikan tahap adalah berdasarkan jumlah pertaruhan terkumpul dalam tempoh kalendar bulanan. Faedah VIP termasuk cashback yang lebih tinggi, had pengeluaran yang dipertingkatkan, bonus ulang tahun eksklusif, dan akses kepada pengurus akaun peribadi.

Semua permainan yang ditawarkan di platform tngo66 — termasuk kasino langsung, slot, permainan tembak ikan, dan bingo — dikendalikan oleh pembekal perisian bertauliah dan telah diaudit untuk memastikan keadilan dan kejujuran hasil permainan.

7.1 Prinsip Permainan Adil

tngo66 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG — Random Number Generator) yang diperakui oleh badan pengujian bebas antarabangsa untuk semua permainan digital. Keputusan permainan kasino langsung pula ditentukan sepenuhnya oleh tindakan dealer sebenar di studio siaran langsung kami.

7.2 Tanggungjawab Pemain

• Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.
• Sebarang pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa sesi permainan, tngo66 akan menyelesaikan pertaruhan mengikut dasar gangguan teknikal yang terpakai.
• Pemain dikehendaki bermain dengan cara yang bertanggungjawab dan menetapkan had peribadi yang sesuai.

Untuk memastikan platform tngo66 kekal selamat, adil, dan menyeronokkan bagi semua ahli, perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang alat yang direka untuk memanipulasi keputusan permainan atau mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Penyelarasan antara pemain (kolusi) untuk menentukan keputusan permainan atau menipu pemain lain.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform tngo66 sebagai saluran untuk memindahkan atau menyembunyikan wang haram.
• Penyalahgunaan bonus — mendaftar berbilang akaun atau menggunakan maklumat palsu untuk mendapatkan bonus tambahan.
• Penggunaan cara bayaran yang tidak sah atau kad kredit yang tidak dimiliki oleh anda sendiri.
• Percubaan untuk mengakses sistem, pangkalan data, atau maklumat dalaman tngo66 tanpa kebenaran.
• Menyiarkan kandungan yang bersifat memfitnah, mengancam, atau menyinggung perasaan melalui saluran komunikasi platform tngo66.

tngo66 menghormati privasi setiap ahli dan berkomitmen untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi tngo66 yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

9.1 Data yang Dikumpulkan

tngo66 mengumpulkan data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform, termasuk nama, maklumat hubungan, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan penambahbaikan perkhidmatan.

9.2 Penyulitan dan Keselamatan Data

Semua data peribadi dan kewangan disimpan dan dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Infrastruktur pelayan tngo66 diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk memastikan tahap perlindungan yang tertinggi bagi data ahli.

tngo66 berhak untuk menggantung sementara atau menutup kekal mana-mana akaun ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma ini.
• Penyediaan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah lain.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia yang berkaitan.
• Permintaan sukarela daripada ahli sendiri untuk penutupan akaun atau pengecualian diri.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab-sebab yang tidak berkaitan dengan penipuan atau pelanggaran terma, baki dana yang sah akan dikembalikan kepada anda dalam tempoh 5 hari bekerja selepas siasatan selesai, ke kaedah pembayaran yang berdaftar pada akaun anda.

tngo66 menyediakan platform permainan "seadanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami berkomitmen untuk meminimumkan gangguan dan memastikan ketersediaan platform pada tahap yang tertinggi.

• tngo66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem yang dijadualkan, atau peristiwa di luar kawalan kami (force majeure).
• tngo66 tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang dipertikaikan sekiranya terdapat bukti yang menunjukkan gangguan pada sisi pelanggan (peranti atau sambungan internet pengguna).
• Liabiliti maksimum tngo66 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan.

tngo66 berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam apl mudah alih tngo66.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama laman web tngo66.

Penggunaan berterusan platform tngo66 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan penuh terma yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki dana anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

12.1 Undang-Undang Terpakai

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana tngo66 memegang lesen operasinya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang terikat terlebih dahulu, sebelum sebarang tindakan undang-undang formal diambil.

12.2 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Terma ini atau operasi platform tngo66, sila hubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia dalam apl dan laman web tngo66
• WhatsApp: Semak nombor semasa dalam apl tngo66